Czego się dowiesz?
1. Jakie duże banki zaplanowały przerwy techniczne na nadchodzący weekend?
2. Jakie usługi bankowe będą niedostępne podczas nadchodzących przerw technicznych?
3. Kiedy dokładnie rozpocznie się przerwa techniczna w PKO BP i jakie usługi zostaną zawieszone?
4. Jakie alternatywne metody płatności mogą być użyteczne podczas przerw technicznych w bankach?
5. Jak banki planują informować klientów o przerwach technicznych i dostępnych wsparciach?
Przerwy techniczne w PKO BP i Inteligo
Dwa znaczące banki, PKO BP oraz jego internetowa marka Inteligo, ogłosiły plany przeprowadzenia przerw technicznych w nadchodzący weekend. Pierwsza z nich rozpocznie się w piątek, 19 kwietnia o godzinie 21:00 i potrwa do soboty, 20 kwietnia do godziny 8:00. W tym czasie klienci nie będą mieli dostępu do takich usług jak ubezpieczenia podróżne, domowe, życiowe oraz ubezpieczenia dla dzieci oferowane przez serwis internetowy iPKO oraz aplikację mobilną IKO.
Druga przerwa techniczna przewidziana jest na ten sam weekend, lecz potrwa dłużej i przyniesie ze sobą bardziej dotkliwe ograniczenia. W jej trakcie niemożliwe będzie korzystanie z większości usług online, w tym z realizacji przelewów oraz operacji na kartach płatniczych i Bliku.
Jak się przygotować i minimalizować niedogodności?
Z uwagi na planowane prace serwisowe, banki zalecają swoim klientom przeprowadzenie wszelkich niezbędnych operacji bankowych przed rozpoczęciem przerw. Warto zatem wcześniej zaopatrzyć się w potrzebną gotówkę oraz dokonać zaplanowanych płatności i przelewów.
Dla tych, którzy mogą potrzebować dostępu do środków finansowych w czasie przerw, alternatywą może być korzystanie z usług banków, które nie są objęte przerwami technicznymi. Warto również pamiętać o możliwości płacenia za zakupy czy usługi za pomocą innych metod, takich jak płatności mobilne czy kryptowaluty, o ile są one akceptowane przez danego odbiorcę.
Komunikacja i wsparcie dla klientów
Banki zobowiązały się do informowania swoich klientów o wszelkich zmianach i aktualizacjach w związku z planowanymi pracami serwisowymi za pomocą wiadomości SMS, e-mail oraz poprzez informacje zamieszczone bezpośrednio na stronach internetowych i w aplikacjach mobilnych. Klienci mogą również kontaktować się z infolinią banku, aby uzyskać pomoc i porady dotyczące zarządzania swoimi finansami w czasie przerw technicznych.
W ten sposób, mimo znaczących utrudnień, można zminimalizować ich wpływ na codzienne zarządzanie finansami i uniknąć niepotrzebnego stresu związanego z brakiem dostępu do kluczowych usług bankowych.
Źródło: Bankier
