Spis treści:
- Pozytywne plotki jako narzędzie budowania kultury wsparcia
- Jak wprowadzać pozytywne plotki do codziennej pracy?
- Pozytywne plotki w praktyce - konkretne sytuacje i korzyści
- Dlaczego warto rozwijać pozytywne podejście w miejscu pracy?
Pozytywne plotki jako narzędzie budowania kultury wsparcia
Pozytywne plotkowanie to sposób na tworzenie środowiska opartego na wsparciu, uznaniu i współpracy. Zamiast skupiać się na narzekaniu lub krytyce, pracownicy zaczynają dostrzegać i doceniać osiągnięcia innych. Dzięki temu zmienia się ton codziennych rozmów - od wypowiedzi pełnych frustracji do wypowiedzi pełnych uznania i konstruktywności.
Przykładem takiego działania może być sytuacja z biurowca, gdzie jeden z pracowników krytykował rzeźbę stojącą przed siedzibą firmy. Drugi zareagował, informując, że dzieło stworzył światowej klasy rzeźbiarz, którego prace znajdują się w nowojorskim Muzeum Metropolitalnym.
To krótkie, lecz znaczące sprostowanie pokazało dumę z organizacji oraz chęć obrony jej wartości.
Pozytywne plotki to nie fantazjowanie czy przesadzone chwalenie. Chodzi o przekazywanie realnych, konkretnych informacji o sukcesach innych - na przykład: „Słyszałem, że Anna właśnie skończyła studia podyplomowe. To imponujące, jak bardzo stara się rozwijać”.
Jak wprowadzać pozytywne plotki do codziennej pracy?
Wprowadzenie kultury pozytywnego mówienia wymaga świadomego działania. Warto w tym celu zastosować kilka praktycznych metod:
- Mów dobrze o innych, gdy ich nie ma. Zamiast powtarzać krytykę, dziel się osiągnięciami współpracowników. Nawet drobne sukcesy, jak zakończenie projektu czy pomoc przy trudnym zadaniu, są warte wspomnienia.
- Doceniaj wysiłki. Pochwały podczas spotkań, w wiadomościach e-mail czy nawet w codziennych rozmowach tworzą pozytywny klimat w zespole.
- Twórz przestrzeń do wsparcia. Zamiast rywalizacji, promuj współdziałanie. Organizuj okazje do integracji, gdzie ludzie mogą się lepiej poznać.
- Daj przykład. Liderzy i kierownicy, którzy sami stosują pozytywne plotki, skutecznie zachęcają innych do podobnego działania. Ich zachowanie staje się punktem odniesienia dla zespołu.
Pozytywne plotki w praktyce - konkretne sytuacje i korzyści
W wielu firmach już teraz obserwuje się skutki takiej zmiany. Przykładem może być dział sprzedaży, gdzie zauważenie sukcesu jednego z handlowców - np. podpisanie dużego kontraktu - nie pozostaje bez echa. Taki sukces powinien być omawiany, podkreślany i celebrowany. Pozwala to nie tylko wyróżnić zaangażowaną osobę, ale też motywuje innych do działania.
Kultura pozytywnego mówienia nie ogranicza się do dużych sukcesów. Docenienie codziennej pracy administracji, działu informatyki czy recepcji również ma ogromne znaczenie. Uznanie nawet drobnych działań może wywołać efekt domina - zwiększyć motywację, zmniejszyć rotację pracowników i poprawić ogólny klimat w organizacji.
Dlaczego warto rozwijać pozytywne podejście w miejscu pracy?
Wprowadzenie pozytywnego języka komunikacji pozwala przejść od postawy pasywnej, pełnej rezygnacji i obwiniania, do postawy aktywnej, pełnej zaangażowania i konstruktywnych działań. Zamiast pytać „co możemy zrobić”, zespół zaczyna mówić „już coś robimy i widać efekty”.
Przekazywanie pozytywnych informacji sprawia, że pracownicy stają się ambasadorami własnej firmy. Ich duma z miejsca pracy wpływa na wizerunek organizacji w oczach klientów, kontrahentów i kandydatów do pracy. To szczególnie istotne w czasach, gdy opinie o firmie szybko rozchodzą się w mediach społecznościowych i na portalach z ocenami pracodawców.
Lista kluczowych korzyści z pozytywnego plotkowania:
- Wzmocnienie relacji wewnątrz zespołu
- Poprawa atmosfery i morale pracowników
- Zwiększenie motywacji do działania
- Lepszy wizerunek firmy na zewnątrz
- Redukcja stresu i zachowań konfliktowych
Warto więc pamiętać, że każda rozmowa to okazja do budowania lepszego środowiska pracy. Pozytywne plotki są nie tylko proste do wdrożenia, ale także niezwykle skuteczne.
Przypisy:
Muzeum Metropolitalne w Nowym Jorku (ang. The Metropolitan Museum of Art, w skrócie The Met) to jedno z największych i najważniejszych muzeów sztuki na świecie. Zostało założone w 1870 roku i mieści się przy Piątej Alei na Manhattanie, w sąsiedztwie Central Parku.
W jego zbiorach znajduje się ponad 2 miliony dzieł sztuki pochodzących z różnych epok i kultur – od starożytnego Egiptu, przez malarstwo europejskie (m.in. dzieła Rembrandta, van Gogha, Picassa), po sztukę współczesną. Muzeum składa się z trzech oddziałów: głównego gmachu przy Piątej Alei, The Met Cloisters poświęconego sztuce średniowiecznej oraz The Met Breuer (do 2020 roku). Jest to jedno z najczęściej odwiedzanych muzeów na świecie i ważny punkt na kulturalnej mapie Nowego Jorku.
Źródło: Inc
